Art der Publikation: Beitrag in Zeitschrift

Kundenzufriedenheit mit der Betreuung durch Call Center – Eine erklärende empirische Studie

Autor(en):

Gerpott, T. J.; Paukert, M.

Titel der Zeitschrift:

der markt

Jahrgang (Veröffentlichung):

51 (2012)

Seiten:

119-138

Zitation:

Download BibTeX