Publikationen
Eine vollständige Publikationsliste als PDF finden Sie unter folgendem Link (Stand: 13.06.2023).
Type of Publication: Article in Journal
Kundenzufriedenheit mit der Betreuung durch Call Center – Eine erklärende empirische Studie
- Author(s):
- Gerpott, T. J.; Paukert, M.
- Title of Journal:
- der markt
- Volume (Publication Date):
- 51 (2012)
- pages:
- 119-138
- Citation:
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